019年12月19日,济南铁路局青岛客运段值乘的K1136次列车,列车运行至淄博到济南区间,列车10号车厢10号下铺旅客,寻求列车工作人员帮助,乘务员项誉瑶用对讲机告知当班列车长刘效成,列车长立即赶到10号车厢了解情况,旅客自称头晕、胸闷、全身冒冷汗。列车长立即通知列车广播员,广播寻找医生到10号车厢,帮助旅客诊断,同时列车向旅客要求前方车站下车去治疗。
五分钟过后就有旅客医生来到10号车厢,向旅客了解情况,帮助诊断。
经医生的简单诊断,旅客是受了风寒,医生给旅客做简单刮痧解寒,后旅客病情有所好转,同时医生也建议,最好的方法就是下车去医院开些对症下药的药吃。
旅客身表感谢,感谢列车和医生的帮助!
通讯人:韩晶