"儿子呀!谢谢你们一路的照顾。"2019年12月20日,在南昌火车站郑老太太拉着列车长刘效成的手道别。
家住南昌的郑老太太今年88岁高龄,手臂和脚踝在济南做了手术。在儿子的陪同下,准备乘坐青岛至南宁K1137次列车回南昌老家养伤。
2019年12月19日晚上,在济南站二号站台,K1137次列车列车长刘效成发现了行动不便的郑老太太,主动上前询问。得知,老太太卖的是硬席无座车票。刘车长立即搀扶老太太就近先上11号软卧车厢休息。
济南开车后,在卧铺十分紧张的情况下,优先帮老太太安排了卧铺,并亲自把老人搀扶到卧铺上。随后叮嘱列车员照顾好老太太。
深夜,列车员郭佳一直守在老太太铺位旁,随时提供帮助。
第二天上午,接班的列车长吴刚不时前来问寒问暖。到达南昌站,吴车长搀扶老太太下车,并与南昌站值班员交接,把老太太安全顺利送出车站。
通讯员:韩晶